La litanie de "l'utilisateur de la messagerie en détresse"

Ce qui revient le plus souvent lors de mes interventions, est le souci des e-mails que l’on reçoit en copie (Cc…), noyés au milieu des infos que l’on reçoit comme destinataire (A… :). Le but : les trier.

Comment faire pour...


Trier ses e-mails automatiquement à réception

Avec les règles de Outlook Express, le tri devient très simple : Dans les menus déroulants en haut de l’écran, cliquez sur OUTILS puis REGLES DE MESSAGES puis COURRIER. Lisez bien toutes les indications qui vont vous permettre de créer d’autres règles d’organisation (par projet, par personne, par courrier indésirable etc.).

Sélectionner les conditions d’activation de la règle

Spécifier l’action souhaitée

Spécifier les e-mails concernés et les dossiers de destination (possibilité de créer un dossier qui n’existe pas)

Nommer la règle de la manière la plus explicite et cliquer sur OK

Pourquoi faire un tel tri dès l’arrivée des message : en gestion du temps, la règle est toujours la même, c’est MOI qui décide si je vais consommer du temps, ou non, pour mon interlocuteur. Lorsque je suis destinataire, je dois agir, soit lire le document, soit le déléguer, soit le transformer en tâches. Lorsque je suis en copie, je n’ai rien à faire, je lirai le document quand j’aurai le temps. Pour une bonne organisation, il est nécessaire de ne pas avoir « trop » de dossiers ou de sous-dossiers de classement dans sa messagerie. Au maximum, on peut en avoir 7 ou 8. Pour une arborescence de classement efficace, posez-vous un instant afin de déterminer vos tâches principales :
• j’écris le titre de ma fonction ;
• j’écris les différentes «grandes» tâches afférentes à ma mission (Admin., prospection, compta, facturation, etc.….) ;
• je crée autant de dossiers que j’ai de grandes tâches. Et je vais ensuite utiliser le bouton «Rechercher» de la barre d’outils afin de retrouver mes documents dans les dossiers et sous- dossiers en moins de 3 secondes !

Comment faire pour...


Rechercher un e-mail et le trouver en moins de 3 secondes

Je rencontre souvent des personnes qui ont des arborescences si importantes qu’elles finissent par ne plus du tout aller consulter certains dossiers dont les informations deviennent obsolètes et polluantes.

• On peut indiquer plusieurs critères ou n’en choisir qu’un. Choisir également le dossier de recherche à l’aide du bouton et sélectionner le bouton « inclure les sous-dossiers ». Si besoin, dans « » on peut également créer un nouveau dossier.

• Une fois tous les paramètres renseignés, cliquer sur « Recherche ».

• J’utilise le moteur de recherche de Outlook Express comme suit :

• Cliquez sur le bouton ; une nouvelle barre d’outils apparaît :

• On peut indiquer plusieurs critères ou n’en choisir qu’un. Choisir également le dossier de recherche à l’aide du bouton et sélectionner le bouton « inclure les sous-dossiers ». Si besoin, dans « » on peut également créer un nouveau dossier.

Valérie Bernardout


Valérie Bernardout, Conseillère en formation Gestion du Temps et Organisation - Tél : 06 15 83 02 03 , Fax : 02 32 24 07 74

“À chacune de mes actions de formation en entreprise, et ce, quelles que soient la taille de l’entreprise, il y a forcément un moment où je vais entendre ce que j’appelle la litanie de « l’utilisateur de la messagerie électronique en détresse ». Et ma réponse est toujours la même : si l’on est victime de ceux qui nous envoient une surcharge d’information : publicités, e-mails en copie, e-mails que j’appelle « parapluie » (mon interlocuteur se « protège » en se débarrassant d’une tâche ou d’une information),

e-mails mal ciblés, e-mails sans objet, e-mails «aller-retour» sans fin,

e-mails avec un nombre considérable de pièces jointes, etc ; on est aussi acteur… et on participe largement au flux des informations dans lesquelles on se sent noyé. Alors qu’il suffit de quelques principes d’organisation, et surtout de quelque trucs et astuces pour nous permettre de ne plus être victime et retrouver du confort face à sa messagerie !”




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