TPE

Un terminal de paiement électronique est un appareil électronique permettant d'enregistrer une transaction de paiement sécurisé en dialoguant avec une carte bancaire (de type B0’ ou EMV) ou un porte-monnaie électronique (par exemple, le système Moneo en France). Il peut être fixe ou mobile. S’il est fixe, il est alors accompagné d'un PIN Pad, un petit clavier numérique sur lequel le client saisit son code confidentiel.

EMV

Abréviation d’Europay MasterCard Visa. Il représente la norme technologique mondiale des cartes de débit et de crédit à puce, qui remplaceront les cartes à piste magnétique existantes. Les normes d'EMV, parachevées en 1996 en Europe, ont été créées pour garantir l'interopérabilité mondiale des cartes de paiement à puce et de leurs lecteurs ou terminaux de paiement.

OS

Operating System ou système d’exploitation en français. C’est un ensemble de programmes responsables de la liaison entre les ressources matérielles d'un ordinateur et les applications de l'utilisateur.

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Les terminaux points de vente

Choisir son terminal point de vente

3 versions d’OS dédiés à la vente

Le système d’exploitation

En matière de TPV, les éditeurs spécialisés et les intégrateurs informatiques s’appuient depuis des années sur les systèmes d’exploitation proposés par Microsoft. Vous aurez le choix entre trois versions d’OS dédiés à la vente. Windows XP Embedded : il permet de faire bénéficier d’anciens TPV de toute la puissance de Windows XP, tout en tenant compte des contraintes particulières des environnements rencontrés. Windows Embedded for Point of Service (WEPOS) : disponible depuis 2005, tout premier système d’exploitation de Microsoft conçu spécifiquement pour les TPV. Il dispose d’une sécurité et d’une fiabilité renforcée, de fonctions d’administration à distance et de connexion directe (“ plug and play ”) aux autres périphériques présents sur le lieu de vente - imprimantes, lecteurs de codes à barres ou de cartes bancaires, caisses enregistreuses. Windows XP Professional : cet OS s’adresse aux commerçants souhaitant disposer d’un système multi-utilisateurs, capable de traiter à la fois l’encaissement et les opérations courantes de bureautique.

2 processeurs : Pentium M et Celeron M

La mémoire et le disque dur

La taille de la mémoire et le choix du processeur dépendront des ressources nécessaires à vos applications. Sachez toutefois qu’un processeur de dernière génération type Intel Pentium M et Celeron M en plus de pouvoir supporter vos applications les plus exigeantes, rendront votre TPV particulièrement silencieux et peu gourmand en énergie. Certains modèles sont dotés de deux disques durs permettant un basculement automatique des opérations d’un disque sur l’autre en cas de défaillance du disque dur principal. En ce qui concerne la mémoire, optez pour un terminal affichant au moins 256 Mo.

L.C.

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Quels bénéfices ?

En rassemblant sur un même écran les fonctions d’encaissement, de réassort, de fidélisation, de gestion des promotions ou bien de suivi de commandes, vous améliorez la productivité de vos employés et l’environnement d’achat de vos clients. En effet, les TPV permettent de centraliser toutes les données d’un passage en caisse. Ils facilitent ainsi l’analyse du trafic, la gestion des stocks, l’organisation d’opérations promotionnelles, bref l’administration de la relation client (CRM) de plus en plus cruciale dans la gestion d’un point de vente.

Pour quels coûts ?

Les prix sont très variables. Comptez entre 2000 HT - 3000 HT euros. Des solutions de financements sont proposées par les constructeurs (location).