CNIL Vidéo-surveillance par IP Caméra numérique de surveillance

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Face aux dangers que l'informatique peut faire peser sur les libertés, la CNIL a pour mission essentielle de protéger la vie privée et les libertés individuelles ou publiques. Elle est chargée de veiller au respect de la loi "Informatique et Libertés" qui lui confie 5 missions principales : informer, garantir le droit d'accès, recenser les fichiers, contrôler et réglementer.

Vidéo-surveillance par IP (Internet Protocol)

En utilisant le réseau existant d'internet, les personnes autorisées peuvent, à partir de n'importe quel ordinateur connecté, visionner les enregistrements, voire contrôler, les caméras de surveillance placées dans des sites distants.

Caméra numérique de surveillance

La caméra numérique connectée dans un réseau, via un câble ou une liaison sans fil, dialogue avec ses partenaires (périphériques) et assure un certain nombre de fonctions : 24h sur 24, elle diffuse des images numériques, enregistre des séquences vidéo sur un serveur et, le cas échéant, déclenche une alerte qui permet aux destinataires autorisés d'effectuer “ une levée de doute ” .

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La vidéo-surveillance

Utiliser la vidéo-surveillance par Internet

établir son cahier des charges

Evaluez vos besoins

Avant toute prise de décision, il est nécessaire de déterminer les éléments qui vont amener à choisir une solution plutôt qu’une autre : compter les différents lieux que vous souhaitez surveiller vous aidera ainsi à évaluer le nombre de caméras à commander. D’un point de vue plus technique, il vous faut également faire un choix entre les nombreux modèles de caméras (fixes ou motorisées), le type de réseau, les fonctions jour/nuit et la qualité des images à obtenir. Autres questions importantes à se poser : celles du stockage et celle de la périodicité des enregistrements (plages horaires, détection..), ainsi que la liste des utilisateurs qui seront autorisés à utiliser les données.

Eviter les offres surdimensionnées

Définissez votre palette de services

Les offres de vidéo-surveillance sont nombreuses. à vous de bien définir les services dont vous avez besoin. Les caméras peuvent ainsi être accessibles sur place, à distance sur vos ordinateurs usuels, sur votre téléphone mobile, ou encore sur n'importe quel ordinateur pour visualiser en direct ou en différé tous vos enregistrements. à vous de choisir l’option qui convient le mieux en fonction du personnel habilité à visualiser les enregistrements. De même, vous pouvez choisir une installation légère pour site unique, ou au contraire une installation multisites pour une vision globale. Inutile de vous abonner à une offre surdimensionnée ou redondante.

Identifier les prestations connexes

Choisissez votre prestataire

Hormis le coût du service, vous devez vérifier et comparer certaines caractéristiques de l’offre des différents prestataires. En premier lieu, la possibilité de tester leur service pendant une durée de temps suffisamment probante, un mois généralement. Ensuite, regardez bien l’étendue de leur offre, il se peut que vous ayez à faire appel à leurs services pour des prestations connexes comme la vidéo-communication (pour dialoguer avec vos employés grâce à la vidéo), ou encore la vidéo-merchandising (pour analyser le processus d'achat de vos clients). Finalement, la mise à jour d'installations existantes, la reprise de vos caméras existantes, ou encore l'aide à la déclaration préfectorale peuvent vous être proposés...

C.G.

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Bien estimer le besoin :

Malgré la démocratisation de ces technologies, la vidéosurveillance sur IP exige tout de même des ressources importantes : plus les caméras sont nombreuses, bien placées, et perfectionnées, et plus l'efficacité est grande et son utilisation pertinente… Et plus les tarifs sont élevés, bien sûr. Il s'agit de ne pas surestimer son besoin, pour éviter les mauvaises surprises au moment de l'addition !

Préparer le déploiement en amont :

La bonne définition d'un plan d'adressage IP et une configuration correcte du routeur facilitent grandement l'installation. Avant de déployer la solution sur tous les sites, il est recommandé de commencer par utiliser la solution sur un seul site pour évaluer les ressources réseau nécessaires. Si ces ressources sont mal évaluées, vous pourrez en effet rapidement engorger votre serveur, et vous retrouver dans l’impossibilité, non seulement d’utiliser vos caméras, mais également de travailler !

Respecter la loi :

Hormis la déclaration à la CNIL, l'installation d'un système de vidéosurveillance IP (ou analogique d'ailleurs) nécessite une demande préfectorale dès que les caméras filment une partie de la voie publique comme l'entrée d'un immeuble. L'utilisation dans une entreprise ou dans un commerce doit faire l'objet d'une déclaration auprès du comité d'entreprise ou de l'administration.