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La location de logiciels en ligne

Ce qu’il faut savoir pour transformer sans effort son ordinateur en «jukebox» applicatif.

Se concentrer sur l’essentiel

Définissez vos besoins

Beaucoup de logiciels vendus en boîte offrent de nombreuses fonctionnalités dont vous n’avez aucune utilité. Et pourtant vous les payez. Avec des logiciels de type ASP, les offres sont souvent modulaires, vous ne payez que pour un ou plusieurs modules selon vos besoins. Posez vous la question : de quoi ai-je vraiment besoin et éliminez toutes les options que vous jugerez superflues. Si vous avez besoin d’un logiciel de gestion des notes de frais, pas la peine de souscrire à l’option gestion des déplacements. Une fois choisie votre application, identifiez clairement le nombre d’utilisateurs réguliers de celle-ci. Pas la peine de payer des abonnements en plus pour des utilisations occasionnelles. à l’opposé, si vous avez sous estimé ce nombre, rien ne vous empêche de souscrire à des abonnements supplémentaires.

Trois types de fournisseurs

Choisissez votre prestataire selon vos besoins

Ils appartiennent à trois catégories bien distinctes. Les premiers proposent un ensemble plus ou moins complet de logiciels pour toutes les grandes fonctions de l’entreprise (gestion, RH, commercial, production, marketing...), et aussi de la bureautique. Ils sont l’équivalents du grand magasin ASP. Si vous êtes satisfait de leurs services, il vous sera facile de louer une nouvelle application sans chercher un nouveau prestataire. Les seconds sont des éditeurs de solutions spécialisées. Leur offre est plus pointue et limitée à deux ou trois applications. Vous ferez appel à eux pour une problématique sectorielle bien ciblée. La troisième catégorie est constituée par les fournisseurs d’accès à Internet qui proposent quelques logiciels ASP comme la messagerie électronique ou des outils de travail collaboratif. Cela vous permet de minimiser le nombre de vos interlocuteurs et de vos factures.

Une connexion Internet performante

Vérifiez votre équipement

Aussi simple que ce soit, l’utilisation de logiciels ASP nécessite un minimum de conditions au niveau du matériel. En premier lieu, la connexion Internet. Si les logiciels sont optimisés pour fonctionner avec un minimum de débit, l’utilisation simultanée par plusieurs utilisateurs peut poser problème. Certains logiciels peuvent être naturellement gourmands. Dans tous les cas, mieux vaut disposer, dans les locaux de votre entreprise, d’une connexion Internet haut débit, minimum 512 Kbs. Si chaque action dans l’utilisation de votre logiciel nécessite plusieurs secondes d’exécution, l’exaspération risque de vous gagner. Les solutions ASP sont conçues pour fonctionner avec n’importe quel type d’environnement, mais certaines peuvent ne pas être compatibles avec le système d’exploitation de vos ordinateurs (version trop ancienne, par exemple).

Bien choisir son prestataire :

Un ASP doit présenter plusieurs garanties. Son centre de données doit remplir toutes les conditions de sécurité requises. Certains font héberger leurs serveurs chez des spécialistes qui présentent toutes les garanties possibles. Regardez toujours les partenaires de votre prestataire. Choisissez également un ASP qui propose une période de test. Lors de cette période, testez également l’assistance par téléphone. Enfin, assurez-vous de la pérennité de votre prestataire, s’il vient à disparaître, comment récupérerez-vous vos données ?

Laissez-vous une période de réflexion :

Si pratiquement tous les ASP proposent une période test, celle-ci excède rarement le mois et pour un nombre restreint d’utilisateurs. Evitez le tout, tout de suite. Renforcez progressivement votre collaboration avec votre ASP. Commencez par une application. Une fois que vous êtes convaincu de la fiabilité de votre prestataire, abonnez-vous, si besoin, à une autre application.

Privilégiez la simplicité :

Pour les applications purement fonctionnelles, qui ne concernent pas votre cœur de métier, faites le choix de la simplicité d’utilisation. Assurez-vous que les logiciels mis à votre disposition sont faciles à prendre en main ; ils ne doivent pas nécessiter plus d’une heure ou deux de formation.

Restez vigilant :

Comme pour toute application nécessitant un système d’authentification, faites attention à vos identifiants. Il pourrait s’avérer problématique que des personnes non concernées aient accès à vos données commerciales, votre paie ou votre agenda.


	ASP Centre de données Bande passante Application Service Provider, ou fournisseur d’applications hébergées (FAH), c’est le prestataire qui héberge dans son centre de données les applications qu’il propose dans son catalogue. Comme si vous vous connectiez à un site web, vous établissez une liaison sur ses serveurs pour utiliser ses logiciels. Il vous facture cette utilisation forfaitairement et au nombre d’utilisateurs utilisant la solution. C’est l’endroit où sont rassemblés les différents serveurs nécessaires à l’ASP pour assurer ses prestations. On dénombre les serveurs d’application (dédiés aux logiciels), les serveurs de stockage (pour conserver les données des utilisateurs) et les serveurs web. Tous ces serveurs doivent être doublés en cas de problème sur l’un d’entre eux pour ne pas paralyser l’activité des clients de l’ASP, et protégés de tous les types d’agression (intrusion malveillante, incendie, inondation…). C’est la quantité d’information pouvant être transmise par un canal d’information. Pour Internet, elle se mesure en bits (un bit pouvant prendre la valeur 0 ou 1) par seconde. Une connexion haut débit doit au minimum fournir 512 kbit/s (milliers de bits par seconde) en mode descendant (d’Internet vers vous). Mais si plusieurs personnes se partagent cette connexion, la vitesse de transmission des données s’en trouve amoindrie.

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