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L’Internet mobile

Ce qu’il faut savoir pour profiter des nombreux avantages offerts par l’Internet mobile.

De nombreux logiciels disponibles

Quelles applications ?

Après les navigateurs, les deux premières applications disponibles sur l’Internet mobile sont aujourd'hui la messagerie et l’agenda. Cela dit, avec l'accroissement du marché de la mobilité et des besoins des entreprises, les applications métiers se multiplient. Ainsi, vous trouverez des applications conçues pour les commerciaux ou les techniciens de maintenance sur site, des applications GPS pour le transport ou encore des applications destinées à la logistique et à la gestion des stocks. Si celles-ci ne répondent pas à vos besoins, il faudra songer à développer vos propres applications ou à revoir vos applications actuelles afin qu'elles soient accessibles depuis un terminal mobile.

Les options «Data» des opérateurs

Quels abonnements ?

Pour accéder à Internet en mobilité - via GPRS, UMTS ou EDGE - vous devrez souscrire à une option «data» (données), auprès d'un opérateur. Cet abonnement est déterminé par le volume de données échangées (en Mo) et pour les abonnements 3G, par la durée de connexion. Si vous hésitez, nous vous conseillons de démarrer avec le 1er forfait, et de le faire évoluer au fil de vos besoins. Pour éviter une note trop salée, vous pouvez aussi paramétrer votre terminal pour ne pas télécharger les images lorsque vous surfez sur Internet, ou encore éviter de télécharger les documents attachés à vos emails si ça n'est pas nécessaire. Pour accéder à Internet via Wi-fi, il vous suffira de vous doter d’un terminal équipé d’une carte Wi-fi (PC portable, PDA ou Smartphone) et de payer votre connexion à la durée en fonction des tarifs proposés par l’opérateur gérant le Hot-Spot auquel vous vous connecterez.

Olivier Marx

Quels bénéfices ?

Gain de réactivité :

vous restez en permanence connecté à vos clients, partenaires, collaborateurs ou fournisseurs. Vous évitez ainsi de perdre une commande par manque de réactivité ou de passer à côté d’une belle affaire parce que vous n’avez pas eu la bonne information au bon moment.

Gain de temps :

“Ce qui est fait n'est plus à faire”, la mobilité vous permet ainsi de traiter immédiatement et à distance ce qui doit l'être. Vous profiterez par exemple de votre trajet en train, pour traiter vos emails en retard ou organiser votre agenda, transmettre un compte-rendu, etc.

Gain d’efficacité :

même en déplacement, la recherche d'informations comme des tarifs, les coordonnées d'un contact et de toute autre donnée accessible aux terminaux mobiles, peut se faire en temps réel.

Pour quels coûts ?

Le coût du terminal varie de quelques dizaines d’euros dans le cas d’une offre opérateur incluant un abonnement dans la durée avec une prime sur le terminal, à 800 euros pour un PC portable d’entrée de gamme ou un PDA haut de gamme.

Les logiciels de base sont souvent inclus dans le prix du terminal. Il faut tout de même prendre en compte les solutions logicielles si celles-ci ne sont pas incluses et même envisager un développement spécifique par un prestataire informatique si aucune application ne répond à vos besoins.

L'abonnement téléphonique et/ou Data peut s'avérer assez onéreux si vous échangez des volumes importants de données (jusqu’à plusieurs centaines d’euros par mois). Ceci dit, conscients de l'importance de l'évolution des besoins en mobilité, les opérateurs proposent des forfaits téléphoniques Data de plus en plus intéressants et qui parfois se combinent avec des applications de messagerie.


	Smartphone EDGE UMTS GSM HSDPA GPRS Téléphone mobile «intelligent» équipé d'un véritable système d'exploitation, d'un écran plus large et d'un processeur plus puissant. Enhanced Data GSM Environment, technologie intermédiaire entre GSM et UMTS permettant un accès rapide à Internet (384 Kbits/s) sur les réseaux GSM existants. Universal Mobile Télécommunications System : technologie de téléphonie mobile de troisième génération (3G), permettant un accès haut débit à Internet (de 384 Kbits/s à 2 Mbits/s) comparable à celui du câble. (Global Standard for Mobile communication) Norme de transmission téléphonique très répandue en Europe pour les téléphones mobiles Packet Access ou 3,5G. HSDPA exploite une infrastructure proche de celle de l’UMTS. Débit pratique attendu (descendant) : 1 Mbit/s. Le GPRS (General Packet Radio Service) constitue une évolution importante du GSM. Il permet un accès plus large et plus rapide à de nombreux services multimédias, accessibles en WEB ou en WAP, depuis un mobile ou un assistant numérique personnel.

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