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Les “ box ” pour les TPE

Des solutions tout-en-un qui vous simplifient la vie

Après avoir séduit les particuliers,
les box couplant téléphonie et connexion Internet s’installent aujourd’hui dans les petites entreprises,
avec à la clé de nombreux bénéfices tant au niveau des services apportés que des économies réalisées.

ous avez toujours plus de clients et vos coûts de communication ne cessent d’augmenter de mois en mois ? Et si vous passiez à la téléphonie sur Internet. Les opérateurs proposent aujourd’hui des modem-routeurs Wi-Fi, appelés « Box » couplant Internet et téléphonie. Moyennant un forfait mensuel de quelques centaines d’euros, en plus d’une connexion Internet haut-débit pour tous les postes de votre entreprise, vous vous affranchissez de tout abonnement téléphonique et bénéficiez de communications illimitées vers n’importe quel numéro fixe en France.

Standard téléphonique intégré

Mieux encore, la box de Neuf Cegetel (NeufPass), intègre toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique. Vous offrez ainsi une ligne directe à chacun de vos collaborateurs et vous bénéficiez de fonctions très pratiques comme la mise en attente, le renvoi et le transfert d’appel, la conférence à trois, etc. Grâce au journal d’appel (émis, reçu ou absence) vous avez l’assurance de ne manquer aucun appel. Enfin, avec le service de messagerie unifiée, vous ne courrez plus à droite à gauche pour récupérer tous les messages que l'on vous a envoyés. Vous recevez et écoutez vos messages vocaux sur votre messagerie électronique.

Des évolutions à attendre

Le choix d’une box se porte sur quatre critères : les fonctionnalités proposées (standard téléphonique ou non), la simplicité d’installation, la qualité de service et le prix. Soyez par conséquent attentif à tous ces points avant de vous engager. Sans cesse à la recherche de nouvelles fonctionnalités à intégrer à leur box, d’ici quelques mois, certaines solutions devraient s'ouvrir à la mobilité. Équipé du téléphone nouvelle génération Twin, vous pourrez par exemple vous connecter en Wi-Fi à votre box avec tous les avantages que cela comporte tant en termes de gain de temps de temps que d’argent.

Témoignage

“ Une box pour réaliser des économies sur les télécommunications et être dans l'air du temps ”

Frédéric Fabry - directeur général d’Economie Matin - 18 salariés - Paris (75)

“ Nous voulions profiter de déménager pour passer à la voix sur IP.

Pour nous la téléphonie sur Internet, c’était non seulement dans l’intérêt de réaliser des économies sur les télécommunications mais également d’être dans l’air du temps. Le site au-féminin.com avec qui nous partageons les locaux, nous a conseillé la NeufPass. Cette box me permet de faire un tas de choses que je n’imaginais même pas auparavant. Lorsque je suis en déplacement, je peux par exemple accéder de mon smartphone aux messages vocaux qui m’ont été laissés au bureau. Je peux également les archiver, les transférer, etc.

Désormais, l’ensemble de mes messages qu’ils soient vocaux ou écrits sont présents dans une seule et même boîte. Je gagne un temps fou au quotidien.

Aujourd’hui, les quelques soucis en terme de qualité de voix que nous avons pu rencontrer au tout début de l’installation, ont été réglés. L’efficacité du service après-vente est selon moi crucial lorsque l’on s’abonne à une offre comme celle-ci. En effet, sans téléphone et sans Internet, l’activité entière de l’entreprise est paralysée. La hot-line de Neuf Cegetel dédiée aux professionnels est d’une grande efficacité. Dans les deux heures, ils interviennent ”.


	Messagerie unifiée VOIP PABX Il s’agit d’une messagerie qui regroupe sous une même interface, e-mail, fax, boîte vocale et parfois même SMS. Abréviation de Voice Over IP, soit voix transportée par le réseau IP. Votre communication téléphonique est transformée en signaux informatiques et transite via les tuyaux utilisés par l’ADSL. Un Private Automatic Branch eXchange est un commutateur téléphonique privé. Il sert principalement à relier les postes téléphoniques d'un établissement (lignes internes) avec le réseau téléphonique public (lignes externes).

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