Magazine / Pratique / Echanger avec ses partenaires

Créer une newsletter

Communiquer à grande échelle et à petit prix

Grâce à Internet, envoyer en quelques minutes une lettre d’information à des milliers de destinataires pour un coût modique devient possible pour toute entreprise. De quoi révolutionner les relations avec clients et fournisseurs.

e monde change. La France compte en 2007 trente millions d’internautes – un français sur deux – et 90% des entreprises reconnaissent utiliser l’email pour communiquer avec leur environnement professionnel. Dans ce contexte, la newsletter, ou lettre d’information, devient un mode de communication privilégié des entreprises pour prospecter et fidéliser leur clientèle ou pour échanger régulièrement avec leurs partenaires.

De nombreux avantages

La grande force des newsletters réside dans leur format électronique. Avec les newsletters, plus besoin d’imprimer, agrafer, relier, plier, mettre sous enveloppe, affranchir et porter à la poste. Tout responsable d’entreprise qui a déjà supervisé l’envoi d’un publipostage comprend tout de suite le gain de temps et d’argent généré par ces nouveaux formats. La newsletter permet également d’être très réactif. En quelques minutes, le message peut être conçu, mis en page, envoyé à plusieurs milliers de personnes et lu par les destinataires ! En cas d’urgence, de situation de crise ou de promotions de dernières minutes, la newsletter permet une communication qui était auparavant impossible.

Vers une nouvelle forme de communication

Au delà de ces avantages immédiats, les newsletters introduisent des changements profonds dans la communication de l’entreprise. La disparition de la barrière du prix et des délais permet à chaque entreprise de repenser sa communication, le nombre et le type des envois, leur périodicité. En effet, une newsletter permet, envoi après envoi, de construire progressivement l’image de l’entreprise ou d’une gamme de produits. En diffusant régulièrement une information pertinente et riche auprès de vos clients, fournisseurs et partenaires, vous ne manquerez pas de devenir à leurs yeux un expert dans votre secteur et faire ainsi reconnaître votre compétence.

Témoignage

“ La newsletter permet d’entretenir une relation privilégiée avec les clients ”

Luigi Gropallo - Restaurant Sous le Porche - Auversv sur Oise (95)

“ J’ai ouvert en 2006 un restaurant à Auvers-sur- Oise (95) pour une clientèle locale et de touristes qui viennent se recueillir sur la tombe de Van Gogh. Nous avons rapidement créé un site Internet et une newsletter qui compte 400 inscrits à ce jour. En fin de repas, nous proposons à nos clients de nous donner leur adresse email pour les informer de nos animations, de nos menus et de nos actualités. Quelques inscriptions se font aussi directement via le site. J’utilise actuellement un système d’envoi gratuit de mes newsletters (Oxilog). J’envoie en moyenne 2 lettres par mois que j’écris moi-même. Lors des soirées à thème, je fais parfois partir un email de rappel vers 14h ce qui donne toujours quelques réservations additionnelles pour le soir même. Les clients apprécient ce petit service. La newsletter permet d’entretenir une relation privilégiée et devient un argument de fidélisation. ”


	Opt in Spam NPAI LCEN Se dit de l’adresse d’un internaute ayant coché volontairement une case pour recevoir un message publicitaire. Message publicitaire non désiré et envoyé sans le consentement du destinataire. En français, se dit aussi pourriel. « N’habite pas à l’adresse indiqué ». Cette abréviation issue du monde postal s’est transposée au monde internet et désigne des adresses email invalides. Loi sur la Confiance dans l’Economie Numérique. Elle définit notamment les bonnes règles en matière de emailing.ext

1 2 3